Приходилось ли вам задумываться над тем, в чем состоит отличие аналитического и критического мышления? К сожалению, большинство людей не видят здесь большой разницы и потому не используют на полную мощность ни возможность критического отношения к действительности, ни потенциал анализа, лежащего в основе логики.
Между тем, разбираясь в этих интеллектуальных инструментах и развивая их, мы обретаем способность не только глубже узнавать мир, но и эффективнее его преобразовывать! Как именно помогают нашему мозгу эти интеллектуальные процессы?
Критика VS Аналитика
Критическое мышление помогает нам:
- оценить, действительно ли данное событие имело место,
- убедиться, можно ли доверять полученной информации, и в какой степени,
- выяснить, полезны или нет для нас данные явление, объект, предмет или ситуация,
- сделать заключение, вывод и дать свою оценку.
Другими словами, критическое мышление помогает нам сформировать свое мнение или убеждение по поводу той или иной информации . Критическое мышление вполне можно условно назвать оценочным.
В свою очередь, мыслить аналитически значит:
- понимать суть явления;
- разбираться в причинно-следственных отношениях;
- уметь разложить на составные части сложную проблему;
- сравнить вероятные решения задачи и выбрать из них оптимальное.
Мы используем нашу способность к аналитическому мышлению, когда от нас требуется разложить объемную информацию на отдельные «кусочки» и, продвигаясь шаг за шагом, понять ее суть и логику. Аналитическое мышление условно можно назвать рациональным, логическим.
Но как развить аналитическое мышление?
Развитые аналитические способности полезны нам как в обыденной жизни, так и в профессиональной деятельности.
Высококвалифицированный специалист, независимо от того, в какой именно области он трудится, должен уметь:
- быстро определять в поступающей информации главное и второстепенное,
- решать сложные проблемы,
- находить сильные и слабые стороны в случившемся событии,
- выявлять возможности и ограничения,
- делать обоснованные выводы и заключения,
- принимать решения, опираясь на статистические данные,
- проектировать свою деятельность в соответствии с целями,
- делить процесс на этапы.
Давайте поиграем!
Давайте рассмотрим специальные игры на развитие аналитического мышления.
- Паззлы . Обычно для умственных тренировок рекомендуют собирать паззлы. Но, если вы действительно стремитесь развивать свое внимание и способность к мысленному анализу, лучше не собирать паззлы, а… самому делать их. Такой творческий способ тренировки намного более сложный и потому более продуктивный для умственного развития человека.
- Квест . Если ваша семья любит проводить время вместе, то отличным развивающим упражнением для всех станет поиск сокровищ по карте. Если эта игра будет предназначена только для детей, то следует сделать карту, понятную для ребенка. Но все же наилучшим решением будет совместный квест, в котором дети и их родители объединят свои усилия, читая карту и шаг за шагом двигаясь к месту, где спрятан заветный клад. Чтение карт требует мысленного перевода реальных объектов в символы, которые их обозначают, и наоборот. Вот почему такая игра одинаково полезна и тем, кто рисует и размечает карту, и тем, кто впоследствии будет пытаться эту карту прочесть и расшифровать.
- Шифры и коды . Кстати, любые шифры тоже вполне могут выступать в роли тренажеров для аналитического мышления. Сопоставление шифра и ключа к нему, перевод с одного условного языка на другой – замечательные игровые способы умственного развития.
- Головоломки . Пусть это будет даже обычный «Кубик Рубика». Но давно уже появились разные его вариации. Головоломка хороша тем, что заставляет нас просчитывать свои действия на несколько шагов вперед.
- Настольные игры . Возможно, кому-то это и покажется архаичным, но весьма действенное средство развития способности к анализу – это традиционные настольные игры. Однако, речь не идет о тех играх, где успех определяется исключительно везением, как, например, в детских играх с бросанием кубика, указывающего число разрешенных игроку ходов. По-настоящему полезны лишь те игры, где от игроков требуется тщательное обдумывание каждого своего следующего шага с учетом действий противника и, по возможности, предвидением или даже провоцированием противника на определенные ходы. В таких играх оттачиваются умение:
- распознавать мотивы действий других,
- понимать логику действий других людей,
- предвидеть вероятные решения других,
- выбирать точные способы реагирования на действия других.
С Викиум вы сможете развивать аналитическое мышление онлайн
Онлайн-игры типа «Эрудит» способствуют развитию навыка быстрого анализа и оценки информации, а также выбора правильной формулировки или подходящего слова.
И, конечно же, не следует забывать про такую проверенную веками игру, как шахматы! Шахматы относятся к тем видам игр, которые требуют от игрока умения провести анализ сложившейся на доске ситуации и выработать стратегию своих действий, стремясь при этом раскрыть замысел противника. Так, в добавление к аналитической мысли здесь требуется еще и стратегическое видение.
Но, пожалуй, самые эффективные тренировки мозг получает благодаря нашей склонности к мысленному экспериментированию . Этот тревожащий мозг вопрос «А что, если…?» увлекает не только ученых, но и всех тех, кто любит побаловать свой ум необычными заданиями. Их накоплено довольно много, на любой вкус и разного уровня сложности.
Самая известная из таких игр-загадок – это «Дилемма узника ».
Однако не менее увлекательно попробовать разобраться, например, с экспериментом под названием «Комната Марии». Мария – ученый исследователь, весьма талантливый и способный. Она сидит в специальной комнате или камере и наблюдает за окружающим миром через особенные окна, которые устроены таким образом, что Мария видит мир только в черно-белых красках. Она знает все про световые волны и про то, как возникает и меняется цвет. Но, увы, ее знания исключительно теоретические. Она еще ни разу в жизни не выходила из своей комнаты. Что произойдет, когда Мария выйдет из комнаты и увидит реальный мир во всех его красках? Сможет ли она опознавать цвета? Например, отличить красное яблоко от серого? Суть этого мысленного эксперимента в том, чтобы, проанализировав ситуацию, выработать и обосновать все возможные стратегии познания Марией мира красок.
А эксперимент-игра «Идеологический тест Тьюринга» не только развлечет игроков, но и послужит достойным тренажером для развития навыков анализа позиции своего оппонента. Для того чтобы победить, первому участнику дискуссии надо внимательно проанализировать аргументацию своего оппонента в споре и применить ее в своей речи так, чтобы судьи не догадались, кто автор данных аргументов — первый участник или его оппонент.
Более изысканных эрудитов могут привлечь неразрешенные научные проблемы. До сих пор существуют остающиеся без ответов вопросы философского плана, которые продолжают будоражить наш разум. Попытка просто осознать всю глубину вопроса и насладиться игрой своего ума, пытающегося найти ответ, стимулируют нашу мозговую активность.
К таким вопросам относят, например:
- Почему всегда есть «что-то», но никогда не бывает «ничего»?
- Почему наш мозг состоит из атомов, а сознание, которое есть продукт мозга, из атомов не состоит?
- Что дает нам право утверждать, что мы и весь наш мир действительно реальны, а не являемся симулякром, иллюзией?
- Обладаем ли мы свободой воли или являемся кем-то вроде зомби, сами того при этом не подозревая?
- Способны ли мы быть объективными и, если да, то, в каких ситуациях?
Талантливых аналитиков не так уж много. Но регулярные занятия, пусть даже это будут всего лишь игры, вполне возможно помогут вам стать просто хорошим аналитиком. Что, в принципе, не так уж и мало.
Назначение:
Аудиовизуальная гипносуггестивная программа (сессия) «Аналитическое мышление» предназначена для развития способности к аналитическому мышлению и формированию аналитического склада ума.
Описание:
Аналитическое мышление - способность человека к использованию логики при анализе информации и принятии решений. С практической точки зрения аналитическое мышление - это:
- разбиение информации на отдельные составляющие
- всесторонний анализ этих составляющих, а также начальной информации в целом
- восстановление недостающей информации посредством логических выводов и умозаключений
- если это задача, то на основе предыдущих шагов необходимо наметить несколько вариантов ее решения
- далее нужно проанализировать каждый вариант в отдельности, объективно оценив все его плюсы и минусы
- в итоге необходимо выбрать самый оптимальный вариант
Примеры аналитического мышления:
1. Дано предложение: «Солнце ярко светит и озаряет изумрудную листву берез» . Какие выводы можно сделать, получив эту информацию? Человек, обладающий аналитическим складом ума, предположит примерно следующее:
- самый очевидный вывод - событие происходит в светлое время суток (ночью солнца нет)
- вероятно, на улице довольно неплохая погода (так как в предложении говорится, что солнце светит ярко)
- данное событие происходит не ранней весной, не поздней осенью и уж точно не зимой (вероятнее всего летом), потому что листва у деревьев есть и имеет ярко зеленый (изумрудный) цвет
- речь идет о месте, где имеется несколько берез (слово «береза» употреблено во множественном числе)
- описываемая ситуация происходит в умеренной или холодной части Евразии, либо Северной Америки (в других широтах березы не распространены)
- этот текст относится к художественной речи (об этом свидетельствует неправильный порядок слов, а также красочные обороты, неприемлемые для публицистики, профессиональной терминологии или делового стиля)
Обратите внимание, все эти выводы сделаны на основе всего нескольких слов благодаря аналитическому мышлению! Вы тоже на это способны!
2. Задан вопрос: «Сколько углов останется у стола, если один отрезать?» Кто-то скажет, что три (при определенных условиях он будет прав). А кто-то, что пять (это не единственно верный ответ). Человек же с аналитическим складом ума и хорошими аналитическими способностями, прежде чем ответить, задаст себе (или спрашивающему) следующие вопросы, которые помогут докопаться до истины:
- Какую форму имеет стол? Сколько углов у него изначально? Ведь столы бывают не только квадратные или прямоугольные, также они могут иметь форму, например, треугольника.
- Как режем? От этого (ну и от формы стола конечно) напрямую зависит правильность ответа. Если у квадратного стола отрезать угол не далеко от края, то останется 5 углов, а если распилить по диагонали (фактически мы отрежем один угол, что не противоречит условию), то останется 3 угла.
Кому полезно развить аналитические способности?
Несомненно, способность мыслить аналитически будет полезна каждому, но более всего она пригодиться тем, кто хочет добиться успеха и стать первым в своем деле. Человек, обладающий аналитическим складом ума, имеет огромное преимущество. Он может эффективнее и быстрее решать сложные задачи (жизненные, профессиональные и др.); он делает верные, логически обоснованные выводы даже в случае недостатка сведений; он смотрит на проблему с разных точек зрения, поэтому способен найти оптимальный вариант ее решения; о таком человеке говорят, что он сначала думает, а потом делает.
Установки, содержащиеся в сессии «Аналитическое мышление» способствуют:
- развитию способности к аналитическому мышлению
- формированию аналитического склада ума (привычка мыслить аналитически)
- развитию объективно-критического стиля мышления (не доверять на слово всем и вся, а подвергать анализу поступающую информацию и только потом делать соответствующие выводы)
- формированию привычки смотреть на всё с разных точек зрения и умения видеть ситуацию, как в целом, так и по частям
- развитию способности эффективно восстанавливать недостающую информацию путем логических умозаключений (помогает более точно провести анализ)
- формированию навыка делать достоверные предположения о наиболее вероятных вариантах развития событий (полезно, например, для заблаговременного просчета своих действий)
Аналитические способности - одни из ключевых. Повсюду масса информации и она увеличивается в геометрической прогрессии. Даже если ваша сфера деятельности не связана с этим, навык будет полезным каждому человеку. Помимо прямой пользы, он приносит косвенную: развивает память и логику. Эти два параметра называются одними из первых, когда речь заходит об умственных способностях. Сегодня любому человеку важно уметь эффективно справляться с поступающей информацией и делать правильные выводы.
Не все способы развития аналитических способностей будут интересны лично вам. Однако вы можете выбрать наиболее подходящие и практиковать их каждый день.
Решайте математические задачи
Это один из лучших способов улучшения аналитических способностей. Математика очень логична, а математические проблемы и задачи структурированы.
- Решайте задачи, связанные со счетом в уме.
- Занимайтесь этим каждый день.
- Решайте задачи из повседневной жизни и не пользуйтесь калькулятором.
- Пройдите , чтобы повысить эти навыки.
Полюбите игры для мозга
Такие игры помогут повысить навыки работы мозга. К тому же это весело, а значит, пользы от упражнений будет еще больше.
- Скачайте на свой телефон или планшет.
- Разгадывайте кроссворды, судоку и логические паззлы.
- Играйте в шахматы.
Присоединитесь к дискуссионному клубу или кружку для чтения
Грамотное обсуждение определенной темы помогает улучшить логические, аналитические способности, а также развить критическое мышление.
Книжный клуб - отличный способ обсудить одну и ту же книгу. Это прекрасно, когда один текст позволяет сделать несколько самых разных выводов. В конце концов, умение вести дискуссию также является навыком, помогающим развить аналитические способности.
Создайте большую базу данных
Чем больше вы читаете, изучаете и поглощаете, тем больше ваша база данных с информацией, с которой можно работать при необходимости.
- Читайте самую разную литературу: философию, науку, религию, художественную.
- Посещайте лекции и конференции.
- Запишитесь в учебные классы в своем городе.
Выделите время на то, чтобы подумать
Формирование базы данных - прекрасная стратегия, но ее недостаточно. Нужно выделять время на то, чтобы переварить всю информацию и поразмыслить над тем, что вы узнали. Большинство людей, которые стремятся стать лучше, много читают, однако никогда не останавливаются и не анализируют прочитанное.
- Вспомните в деталях, о чем была книга или статья.
- Рассмотрите несколько способов решения одной проблемы. Почему один способ лучше другого? Докажите свою мысль.
- Избегайте самого простого решения. Зачастую оно оказывается верным, но не откажите себе в удовольствии подумать о проблеме глубже и тщательнее.
Расширяйте мировоззрение
Этот процесс не должен прекращаться. Приучите себя к тому, что расширять мировоззрение нужно каждый день.
- Думайте о других способах понимания мира. Рассмотрите его с политической, философской, научной и религиозной точек зрения.
- Попробуйте понять те точки зрения, которые зачастую игнорируете.
- Окружайте себя теми людьми, которые отличаются от вас.
Ищите связи
Несомненно, многие вещи в нашей повседневной жизни связаны друг с другом. Поняв и установив эти связи, можно осознать массу вещей и сделать разумные выводы.
- Думайте о вещах в контексте причины и следствия. Уверены ли вы однозначно в том, что является первым, а что вторым? Иногда то, что считается следствием, на самом деле причина и наоборот.
- Думайте о схожести вещей и событий, ищите аналогии, придумывайте .
- Подумайте об истории человечества. Какие циклы, шаблоны и тенденции вы замечаете?
Обращайте внимание на детали
Общую картину нужно знать, но без понимания деталей нельзя сделать правильные выводы или взвесить все «за и против». Постоянно перемещайтесь между конкретным событием и ситуацией в целом.
Желаем вам удачи!
Аналитическое мышление – это способность человека анализировать и синтезировать информацию. По своему действию такой тип мышления тесно связан с логикой и проявляется в тщательности рассмотрения проблемы или конкретной ситуации, ее анализе, взвешивание всех положительных и отрицательных сторон. О том, что оно представляет собой, какие есть способы его развития и пойдет речь в данной статье.
Аналитическое мышление: что это такое
Аналитическое мышление необходимо для наилучшего понимания, запоминания, обработки информации в уме, ее запоминания и последующего воспроизведения и применения на практике. Люди с аналитическим складом ума способны строить планы, прогнозы, принимать точные и обдуманные решения, на основе своего прошлого опыта, что очень цениться многими работодателями. Такое мышление необходимо развивать для планирования своего будущего основываясь на анализе прошлых успехов и неудач в жизни.
Оно включает в себя два основных процесса:
- формальный , при котором человек анализирует информацию, синтезирует ее, делает выводы и закрепляет результаты в своей памяти. Такой процесс базируется на законах физики и математики, для которых характерны четкие свойства строения, признаки материальных предметов и объектов.
- творческий , во время которого человек ищет новую информацию. Его отличает способность воспринимать стороны нематериального мира, которые находятся вне опыта и знаний человека (интуиция).
ВАЖНО! Аналитический тип мышления основан на всестороннем и систематическом изучении вопросов и проблем, которые имеют определенные критерии. Данному типу мышления свойственна тщательная и методичная работа с деталями проблемы.
Навыки аналитики необходимы для запоминания информации, ее анализа, чтобы сделать вывод и принять решение. В частности, помогает:
- решать сложные бытовые, профессиональные проблемы;
- быстро выявлять главное и второстепенное, плюсы и минусы в событиях;
- систематизировать получаемый опыт;
- создавать выводы на основе полученной информации;
- планировать дальнейшую свою деятельность на основе решений;
- разделять процесс достижения цели на этапы и последовательно их выполнять.
Развитие аналитического мышления (упражнения для тренировки)
Развитие аналитического мышления – это довольно интересный процесс. В этом помогают решение задач по физике, математике, разгадывание кроссвордов, ребусов, шарад, головоломок, игра в шахматы, маджонг, компьютерные игры на логику (прохождение квестов, стратегии), чтение книг детективного характера.
Психологами разработаны специальные упражнения для его развития, которые необходимо выполнять ежедневно. Они помогают развивать способность к анализу, систематизировать жизнь и достигнуть успеха в определенных областях.
Вот некоторые из них:
- Решение проблемы. Следует придумать не очень сложную проблему и поставить для себя цель быстро и эффективно решить ее. Для этого нужно придумать несколько вариантов решения, проанализировать их, определить самые понятные и близкие для себя. Для этого нужно задать себе множество вопросов (истоки возникновения проблемы, свое отношение к ней, что будет, если решить проблему конкретным способом, как отреагируют на это окружающие, какие будут для них и для вас последствия). На основании ответов на эти вопросы нужно сделать вывод, стоит ли развивать такой вариант решения проблемы. Из всех вариантов нужно выбрать самый лучший и проанализировать его.
- Перенос. Стоит учиться анализировать поступки других людей, ситуацию в мире, свои действия. Для этого необходимо потренироваться сначала на любимых книжных или киногероях. Следует поставить себя на их место и подумать, поему они поступили так или иначе в определенной ситуации, как можно было бы сделать лучше и что получилось бы в итоге. Со временем склонность к анализу закрепится, будет намного проще анализировать любые ситуации, если понимать, почему они произошли в жизни.
- Моделирование ситуации. Можно придумать как реальную, так и нереальную ситуацию. Например, нужно развить свой бизнес с нуля. Следует подумать, с чего начать свое дело, куда обратиться за первоначальной информацией по этому вопросу, каков будет стартовый капитал, где его найти и так далее. Затем продумать, какие препятствия не позволят начать свой бизнес. В конце решить, нужно ли вообще начинать свое дело и если да, то подробно составить шаги по достижению цели, основываясь на анализе всей полученной информации.
- Антипозиция. Хорошо помогает анализ противоположной позиции. Для этого потребуется напарник и небольшое жюри из 2-3 человек. Цель тренинга заключается в споре двух людей на заданную тему. Сначала один высказывает свои аргументы за или против предложенной ситуации. Другой должен проанализировать полученные данные и построить свою речь таким образом, чтобы никто из жюри не смог понять, кто является автором аргументации.
- Игры. Развить навыки аналитического мышления можно в игровой форме. Хорошо помогает собирание пазлов, которые помимо аналитического развивают еще и творческое мышление.
Самые обычные настольные игры помогаю развить мышление аналитика. Для этого прекрасно подходит игра «Монополия», в которой нужно не просто бросать кубики, а делать сложные расчеты по ведению своего бизнеса, следить за действиями своих конкурентов, анализировать их, предполагая, как будет развиваться ситуация и что нужно сделать. То есть вырабатывать тактику и стратегию.
Умение анализировать мысли вполне возможно выработать. Для его развития стоит выполнять небольшие упражнения в повседневных условиях.
А именно:
- систематизировать свою жизнь на основе анализа ежедневных событий;
- стараться усмотреть закономерность в каждом событии;
- считать в уме, делать выводы, искать причины событий, происходящих вокруг;
- воспринимая любую информацию, нужно выделять из нее только важные факты, сопоставлять их, стараясь не отвлекаться на эмоции.
Постепенно можно будет заметить, что мышление становится более гибким, склонность анализировать развилась, стало легче понимать, что происходит в жизни и почему это случилось.
Считается, что его развить труднее, чем способность к творчеству. Умение анализировать подразумевает способность разделять информацию на части, анализировать части информации и всю ее в целом, недостающие звенья дополнять путем логических умозаключений. Без этого невозможно рационально построить свое будущее, основываясь на опыте, анализе своей жизни, общей ситуации в стране и мире.
Статья посвящена основным методам, направленным на развитие аналитических способностей на тренингах и в режиме коучинга руководителей с помощью наиболее эффективных и развивающих приемов принятия решений, которые были разработаны и эффективно применяются в области управления проектами и управления качеством.
Автор также выделяет три основных вида интеллекта - рациональный, эмоциональный и пространственный - которые участвуют в процессе анализа, поиска и принятия решений. Предлагаемые автором приемы предполагают развитие аналитических навыков с задействованием всех трех разновидностей интеллекта.
Логика, эмоции и интуиция руководителя объединяются для достижения цели, а не противостоят в его решениях друг другу.
Статья написана на многолетнем опыте проведения тренингов и коучинга для руководителей высшего звена.
Введение. Исходная проблема
Аналитические навыки, так необходимые для принятия эффективных управленческих решений, в нашей культуре принято развивать с помощью решения задач. Означает ли это, что руководитель, не обладающий яркими способностями в области математики и физики, не может принимать качественные решения в бизнесе?
Ответ вполне ясен - нет, не значит.
Но как тогда развивать аналитические способности у разных по психологическому типу людей?
Три вида интеллекта и три вида управленческих решений
В соответствии с устройством головного мозга человека в нем выделяется три основных модели обработки информации и принятия решений. В своих трудах известные ученые Пол Маклин, Рольф Ширм и Виктор Батаяр выделили три основных вида аналитических процессов мозга, которые, соответственно, впервые появились у пресмыкающихся, у млекопитающих и у приматов.
Условно эти три вида процессов обработки информации были обозначены тремя цветами - зеленый, красный и синий.
На базе «зеленого» процесса формируется пространственный интеллект, построенный на интуитивной модели обработки информации.
На базе «красного» процесса формируется эмоциональный интеллект, построенный на оценочной модели обработки информации.
И, наконец, на базе «синего» процесса развивается рациональный интеллект, построенный на причинно-следственной обработке вербализированной информации.
Для каждого человека свойственно преобладание того или иного типа обработки информации, это определяется особенностями его эндокринной системы. Поэтому поиск и принятие решений каждым конкретным руководителем ограничивается его индивидуальными особенностями.
Пространственный интеллект позволяет принимать общие интуитивные решения, которые отличаются сравнительно точным прогнозированием, но такое решение не учитывает ни конкретных нюансов текущей ситуации, ни причинно-следственных связей. В итоге, такое решение не имеет технологичности. Оно бывает верным только в конкретном случае. Его невозможно воспроизвести вновь. Принятию такого решения трудно обучить. Наиболее эффективные решения с помощью пространственного интеллекта принимаются группой людей, которые вовлечены в активный процесс обсуждения, например, в режиме мозгового штурма.
Эмоциональный интеллект позволяет принимать решения в отношении приоритетов, основных направлений, методах реагирования на сложившуюся ситуацию. В основе эмоционального интеллекта лежит способность быстро оценить основные факторы, определяющие ситуацию, и выбрать наиболее приоритетный из них. Решения на основе эмоционального интеллекта самые быстрые и кардинальные - это своего рода основная модель принятия решений в реинжиниринге бизнес-процессов и в антикризисном менеджменте. Но такое решение также ограничено с технологической точки зрения. Ему не хватает полноты и глубины анализа, его невозможно воспроизвести вновь, если основные факторы хотя бы частично изменились. Часто для повышения эффективности эмоционального интеллекта необходима двигательная активность руководителя, как, например, Ленину, который постоянно ходил из угла в угол, анализируя ситуацию и вынашивая решение.
Рациональный интеллект позволяет принимать глубокие, продуманные решения, отличающиеся высоким уровнем системности, точности, многофакторности и абстрактности. В основе рационального интеллекта лежит способность находить тончайшие причинно-следственные связи даже там, где их наличие даже невозможно и предположить. Решения на основании рационального интеллекта наиболее стратегичные, глобальные и учитывающие тончайшие нюансы. Но принятие решений на основании рационального интеллекта невозможно без достаточного обеспечения входящей информацией и в шумных, некомфортных условиях. Это кабинетные решения которые требуют максимальной концентрации и уединенности в окружении современных средств связи и обработки информации.
Чем отличаются принятые решения на практике?
Сравнительно недавно в некоторой фармацевтической компании произошел существенный убыток, несмотря на высокий сезон. Как проанализировали эту ситуацию разные руководители, и какие решения они приняли.
Руководитель одного из бизнесов с выраженным пространственным интеллектом собрал всех руководителей второго уровня и попросил каждого высказать свое видение ситуации. По мере их выступлений у него постепенно родилось понимание, что руководители не хотят принимать на себя ответственность за повышение доходности при снижении затрат. Он выступил с пламенной речью и замотивировал руководителей на постоянную работу с издержками, а впоследствии постоянно напоминал им об этой задаче. По итогам следующего квартала, убыток уменьшился в три раза.
Руководитель с выраженным эмоциональным интеллектом востребовал к себе руководителя по экономической безопасности, финансового аналитика и директора по информационным технологиям. Он четко ограничил набор показателей за последний финансовый период, который он хотел видеть. Получив необходимые данные, он за два часа сформировал программу на квартал из 4 пунктов: отказ от резервного склада, сокращение персонала в логистике на 12%, усиление продаж в госпитальном отделе и замена в ассортименте 10% дорогостоящих препаратов на более экономичные аналоги. В результате уже по итогам следующего квартала его бизнес вышел в прибыль.
Руководитель с выраженным рациональным интеллектом в течение первого месяца изучил ситуацию во всех нюансах и написал подробный бизнес-план. По итогам реализации этого плана в следующем квартале ситуация практически не изменилась, но за полгода его бизнес вышел на стабильный рост и обогнал остальные бизнесы по показателю прибыли.
Таким образом, Вы видите, что:
- В бизнесе руководителю необходимы все три формы аналитических навыков
- У каждого из видов интеллекта есть свои сильные и слабые стороны
- Каждый руководитель принимает свою модель принятия решений
Поэтому при развитии аналитических навыков необходимо опираться на сильные способности руководителя и при этом находить способ компенсации слабых.
Приемы и способы развития аналитических навыков с учетом индивидуальных особенностей руководителей
Поэтому в своей работе мы всегда начинаем развитие аналитических навыков руководителя с анализом структуры интеллекта участников тренинга или коучинга. На настоящий момент единственной моделью, которая позволяет оценить этот показатель является методика структограммы (www.structogram.ru). И лишь после этого мы формируем конкретный комплекс обучающих мероприятий.
При этом мы отдаем предпочтением таким моделям анализа, обработки информации и принятия решений, которые содержат в себе процессы всех трех видов интеллекта.
Возьмем, к примеру, известную модель SWOT-анализа, которая активно применяется и в проектном менеджменте, и в управлении качеством, и в маркетинге. В отличие от классической модели применения этого методы мы привнесли в него ряд элементов, которые позволяют скомпенсировать те или иные аналитические процессы. Ниже я приведу пример раздаточного материала к тренингу по развитию аналитических навыков с пометками, с помощью которых я хочу обратить Ваше внимание на задействование и на компенсацию того или иного типа интеллекта.
Я выбрал для рассмотрения данную модель как наиболее известную и надеюсь, что с учетом большого числа новых деталей, учитывающих активизацию различных форм интеллекта, Вы найдете в ней большое число новых и неожиданных граней.
Практически в любой аналогичной модели поиска, анализа и принятия решения можно выстроить аналогичную модель развития и компенсации всех трех основных типов интеллекта руководителя. Например, очень интересной получается наша вариация модели причинно-следственной диаграммы Ишикавы, которая так популярно в системе управления качеством.
В рамках данной статьи я все же ограничусь только одной моделью, но постараюсь показать на ней все основные грани нашего подхода.
Пример: практическое упражнение «SWOT-анализ»
Определите сильные и слабые стороны проекта (внутренней среды), а также угрозы и возможности, которые имеются во внешней среде. Результаты запишите в матрицу SWOT-анализа в соответствующие квадраты.
|
1. Сильные стороны Наличие модели безбюджетного бюджетирования |
2. Слабые стороны Отсутствие резервов |
|
|
3. Возможности Неподготовленность конкурентов |
|
|
|
Падение покупательной способности |
|
|
Этапы анализа (SWOT-анализ) внешней и внутренней ситуации (среды) компании:
ПЕРВЫЙ ЭТАП. Распределение действующих факторов на внешние и внутренние, благоприятные и неблагоприятные с точки зрения поставленной цели . Разнесение факторов по соответствующим графам №№1-4. Дополнительные процедуры:
1.1. Соотнесение каждого фактора с поставленной целью . Проведение первичного анализа, позволяющего ответить на вопрос: «К чему может привести влияние данного фактора на поставленную цель?»
1.2. Рассмотрение крайних вариантов прогноза :
1.2.1. средний или оптимальный вариант
1.2.2. худший или пессимистический вариант и возможные пути его предотвращения
1.2.3. лучший или оптимистический вариант
1.3. Фиксация результатов наиболее вероятных прогнозов для дальнейшего использования в случае утверждения анализируемой цели.
ВТОРОЙ ЭТАП. Анализ соотношений факторов между собой . Для этого необходимо:
2.1. сопоставить каждый фактор графы 1 с каждым фактором графы 3 и внести результат в графу 1-3. Результатом должно быть :
2.1.1. описание полученного действующего фактора
2.1.2. способ наиболее оптимального действия по достижению поставленной цели с учетом данного фактора (возможные мероприятия)
2.2. затем таким же образом необходимо сопоставить факторы 1 и 4
2.5. Затем все полученные действующие факторы в рамках соответствующих граф ранжируются по степени их вероятности.
ТРЕТИЙ ЭТАП. Полученные возможные мероприятия необходимо проанализировать с точки зрения их финансовой рискованности, чтобы принять предварительное решение о том, имеет ли смысл достигать поставленной цели (политики или видения). Для этого нужно сделать следующие шаги:
3.1. Каждое мероприятие оценивается по уровню потенциальных затрат в абсолютных или относительных величинах и умножается на вероятность реализации этих затрат
3.2. Каждое мероприятие оценивается по уровню своего финансового эффекта (дополнительной прибыли) на протяжении всего времени достижения поставленной цели в тех же величинах и умножается на вероятность достижения данной дополнительной прибыли
3.3. Производится расчет инвестиционной привлекательности Вашего решения. А именно :
3.3.1. По каждому мероприятию подсчитывается алгебраическая сумма (с учетом знака)
3.3.2. Все положительные суммы делятся на 2 и складываются между собой
3.3.3. Все отрицательные суммы (остатки) умножаются на 2 и складываются между собой
3.3.4. Обе суммы складываются между собой
3.3.5. Полученная сумма делится на общую сумму приходов
3.4. Полученный результат Вы сопоставляете с таблицей решений и определяете свои дальнейшие действия из трех вариантов :
3.4.1. принятие решения,
3.4.2. коррекция решения,
3.4.3. отказ от решения (проекта)
ЧЕТВЕРТЫЙ ЭТАП. Коррекция полученной структуры факторов и мероприятий.
4.1. Замена экономически невыгодных мероприятий
4.2. Если пункта 4.1. недостаточно - произведите дополнительное переформулирование цели (политики, видения) .
4.3. Оставшиеся и вновь полученные мероприятия структурируются по важности и срочности относительно поставленной цели (политики, видения) .
Выводы
- Многолетняя работа с руководителя показала, что решения, проработанные с применением процессов всех трех видов интеллекта оказывались наиболее эффективными.
- Объединение в учебном упражнении процессов каждого из трех видов интеллекта позволяет развивать аналитические навыки на новом и гораздо боле эффективном уровне. Анализ результатов обучения показал, что даже самые «неперспективные» с точки зрения заказчиков участники после подобных тренингов быстро повышали уровень и качество принимаемых ими решений. Так в одной компании после обучения нами аналитическим навыкам группы помощников руководителей ВСЕ участники и участницы тренинга в течение года после обучения были назначены на руководящие должности вплоть до уровня топ-менеджеров.
