Статистика туризма является отраслью социально-экономической статистики и обследует вопросы развития туризма и туристской индустрии.
Основные понятия туризма:
- - санаторно-курортные организации - лечебно-профилактические организации, оснащенные койками и обеспечивающие профилактику и восстановительное лечение населения главным образом на основе использования целебных свойств природных лечебных факторов. К ним относятся санаторий, санатории-профилактории, пансионаты с лечением и др. Организации отдыха - оздоровительные организации, предназначенные для отдыха. К ним относятся дома, пансионаты и другие организации отдыха, туристические базы. В них предоставляются услуги проживания, питания и туристско-экскурсионные услуги.
- - санаторно-курортные организации и организации отдыха расположены, как правило, в пределах курортов, лечебно-оздоровительных местностей, в пригородных зонах.
- - рекреационная сеть - это совокупность расположенных в стране (республике, области, районе) рекреационных учреждений. К ним относятся учреждения лечебно-оздоровительного отдыха, спортивного и познавательного туризма. Основным показателем развития рекреационной сети является плотность рекреационных учреждений, равная числу мест в них, приходящихся на 1 тыс. кв. км территории. В соответствии с этим территории делятся насильно, средне и слабо рекреационно-развитые. Функциональное развитие рекреационных учреждений обусловлено их ориентацией на тот или иной вид рекреационной деятельности.
- - демографические признаки (пол потребителей, их возраст; количество членов семьи) относятся к числу достаточно применяемых. Это обусловлено доступностью характеристик, их устойчивостью во времени, а также наличием между ними и спросом очень тесной взаимосвязи. По возрастному признаку можно выделить следующие сегменты, которым должно соответствовать и разное предложение туристского продукта:
- - дети (до 14 лет), путешествующие как со своими родителями, так и без них;
- - молодежь (15-24 года);
- - относительно молодые, экономически активные люди (25-44 года), путешествующие семьями (с детьми);
- - экономически активные люди среднего возраста (45-60 лет), путешествующие без детей;
- - туристы старшего возраста (60 лет и старше).
Первый сегмент, относящийся к детскому туризму, зависит от решения родителей и взрослых. Молодежь, в основном, предпочитает относительно дешевые путешествия с использованием менее комфортабельных средств размещения и транспорта. Для людей 25-44 лет характерно преобладание семейного туризма, поэтому необходима возможность использования детских площадок для игр, детских бассейнов и др. Потребители 45-60 лет предъявляют повышенные требования к комфорту и удобству, содержательным экскурсионным программам. Туризм «третьего» возраста требует не только комфорта, но и возможности получения квалифицированной медицинской помощи, персонального внимания со стороны обслуживающего персонала.
Социально-экономические признаки предполагают выделение сегментов потребителей на основе общности социальной и профессиональной принадлежности, образования и уровня дохода. Существенное влияние на туристское поведение оказывает уровень доходов в семье. Ряд исследователей утверждают, что уровень дохода выступает одним из критериев принадлежности к высшему, среднему или низшему слою общества. Известно, что материальное положение человека сказывается на его потребностях, предпочтениях, покупательском выборе. Различия в материальном положении населения порождают неоднородность туристского спроса. С одной стороны, туристский спрос расширяется за счет все большего вовлечения в туризм лиц со средним и даже относительно низким уровнем доходов по мере того, как потребность в отдыхе, связанном со сменой обстановки, с путешествием, превращается в одну из основных. С другой стороны, спрос на туристские поездки продолжают предъявлять лица с высоким уровнем доходов. Предложение туристского, продукта для этих двух различных групп должно быть различным. Если первых интересуют поездки, позволяющие получить максимальную скидку, основной целью их путешествия является отдых на море, при этом выбор места отдыха в основном определяется уровнем цен. Их принцип - за свои деньги получить все сполна. Вторые предпочитают индивидуальные путешествия. Имея в основном высшее образование, они интересуются познавательными поездками, стремясь к смене впечатлений. Здесь представлены две возрастные категории: средний и «третий» возраст. Если лица «третьего» возраста путешествуют в составе групп, то представители среднего возраста предпочитают индивидуальные поездки или поездки небольшими группами друзей и знакомых. У этих людей интерес представляют дальние путешествия продолжительностью 2-3 недели. Туристы интересуются сувенирами, причем это могут быть дорогостоящие изделия, свидетельствующие о том, что люди совершили далекое экзотическое путешествие.
Различают следующие виды туризма:
- - маршрутно-познавательный;
- - спортивно-оздоровительный;
- - деловой и конгресс - туризм;
- - курортный;
- - лечебный;
- - фестивальный;
- - охотничий;
- - экологический;
- - шоп - туризм;
- - религиозный;
- - учебный;
- - этнический и др.
Сезонные колебания и климатические условия страны также влияют на туристический спрос. Они имеют следующие особенности: в северном полушарии наибольшая интенсивность спроса приходится на третий квартал года, а также на время рождественских и пасхальных каникул. Сезонность спроса различается по видам туризма и территориям. Так, лечебно - познавательный туризм подвержен сезонности в меньшей степени, а морской и горнолыжный - в большей степени. Различные районы пребывания имеют специфические формы сезонной неравномерности. Это дает право говорить о специфике неравномерности спроса в отдельном районе, стране, в масштабах всей планеты. Сезонный характер предпочтений потребителя, играет большую роль при выборе им места отдыха. Например, стремительно развиваются средиземноморские курорты Турции, где существует длительный туристский сезон. Эти курорты очень популярны у россиян, так как, уезжая в отпуск холодной осенью или зимой, можно в это время вдоволь насладиться Средиземным морем и мягким климатом. Тем более что туристу благоприятствует развивающая политика Турции, в результате чего можно совместить высококачественный и недорогой отдых.
Различают четыре сезона туристской деятельности:
- - сезон пик - период, наиболее благоприятный для организации рекреационной деятельности людей, характеризующийся максимальной плотностью туристов и наиболее комфортными условиями для рекреации.
- - сезон высокий - период наибольшей деловой активности на туристском рынке, время действия наиболее высоких тарифов на туристский продукт и услуги.
- - сезон низкий - сезон снижения деловой активности на туристском рынке, для которого характерны самые низкие цены на туристский продукт и услуги.
- - сезон «мертвый» - период, максимально неблагоприятный для организации рекреационной деятельности (напр., дискомфортные погодные условия).
Итак, каждый турист выбирает для себя сезон, наиболее подходящий для удовлетворения его потребности, запросов.
По виду предпринимательской деятельности делятся на:
- - производители туристского продукта - туристские фирмы: турагент и туроператор, работают с целью получить прибыль и удовлетворить потребности туристов.
- - туроператор - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие на основании лицензии деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта.
- - турагент - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий на основании лицензии деятельность по продвижению и реализации туристского продукта.
Туроператоры и турагенты входят в состав туристской отрасли.
В зависимости оттого, что именно привлекает туристов, и как они путешествуют, а также от многих других факторов можно составить классификацию по видам туризма: По целям деятельности, по методу проведения, по количеству участников поездки, по использованию транспортных средств, по географии путешествий.
В настоящее время существует Совет курорта при главе города-курорта как общественный консультативный орган. Его представительство ограничено членами общественного сектора - наиболее авторитетными руководителями здравниц курорта и представителями администрации, чьи функции направлены на инфраструктурное обеспечение и нормальное функционирование курорта. Именно эта функция заботы об общих нуждах курорта является главной. В Совете курорта не нашлось места для представителей турбизнеса и частного сектора, участвующего в обслуживании туристов. Поэтому он не может адекватно выражать интересы всех секторов туризма.
Еще одним организующим центром в сфере туризма, а именно в экскурсионном обслуживании туристов является Координационный центр по экскурсионному обслуживанию и Методический совет по экскурсионной работе. Координационный центр создан при Управлении культуры исполнительного комитета, является общественным объединением руководителей туристско-экскурсионных фирм и предпринимателей, занимающихся туристско-экскурсионной деятельностью.
Предметом статистики туризма является обследование количественной стороны состояния и развития отрасли туризма в неразрывной связи с качественной стороной.
Главной целью статистики туризма является статистическое обследование явлений, как ограниченных рынками отдыха, так и охватывающих мировой рынок путешествий во взаимосвязи различных характеристик туризма, как для самостоятельного анализа деятельности в этой области, так и для использования в качестве источника данных для разработки связанных с туризмом показателей платежного баланса и составления счетов СНС.
Основными задачами статистики туризма являются организация статистического наблюдения за потоками туристов, местами их размещения, характеристиками поездок, оптовой и розничной торговлей, транспортом, строительством, занятостью, финансовым посредничеством, доходами и расходами, связанными с туризмом на основе единой научной методологии, соответствующей международным правилам и стандартам.
Тема 1
ПРЕДМЕТ, ОБЪЕКТ И ЗАДАЧИ
ТУРИСТИЧЕСКОЙ СТАТИСТИКИ
МЕТОДЫ ТУРИСТИЧЕСКОЙ СТАТИСТИКИ
1. Предмет статистики туризма.
2. Цели и задачи.
3. Системы классификации и кодирования.
4. Международные методологические разработки.
5. Типы туризма.
6. Охват данных.
7. Основные понятия.
8. Классификации, относящиеся к туристскому спросу.
9. Классификации, относящиеся к предложению в области туризма.
10. Объект статистического наблюдения.
11. Единица наблюдения.
12. Географический охват.
13. Методы статистического наблюдения.
14. Инструментарий для проведения статистического наблюдения.
1. Предмет статистики туризма
Статистика туризма является отраслью социально-экономической статистики и исследует вопросы развития туризма и туристской индустрии.
Предметом статистики туризма является исследование количественной стороны состояния и развития отрасли туризма в неразрывной связи с качественной стороной.
2. Цели и задачи
Главной целью статистики туризма является статистическое обследование явлений, как ограниченных рынками отдыха, так и охватывающих мировой рынок путешествий во взаимосвязи различных характеристик туризма, как для самостоятельного анализа деятельности в этой области, так и для использования в качестве источника данных для разработки связанных с туризмом показателей платежного баланса и составления счетов СНС.
Основными задачами статистики туризма являются организация статистического наблюдения за потоками туристов, местами их размещения, характеристиками поездок, оптовой и розничной торговлей, транспортом, строительством, занятостью, финансовым посредничеством, доходами и расходами, связанными с туризмом на основе единой научной методологии, соответствующей международным правилам и стандартам.
3. Системы классификации и кодирования
Статистика туризма использует следующие виды классификаторов.
Государственные:
· Классификатор «Виды экономической деятельности» (ГКЭД);
· Классификатор предприятий и организаций (ОКПО);
· Классификатор административно - территориальных организаций (СОАТО);
· Классификатор органов управления (ОКОУ);
· Классификатор форм собственности (ОКФС);
· Классификатор организационно-правовых форм хозяйствования (ОКОПФ);
· Классификатор типов предприятий (КТП);
Международные :
· Стандартная международная классификация видов деятельности в туризме (СИКТА) ВТО)
4. Международные методологические разработки
· Система национальных счетов-1993;
· Концепции, определения и классификации для статистики туризма («Рекомендации по статистике туризма» Всемирной туристической организации ООН;
· Технические пособия ВТО по сбору и обработке статистических данных по внутреннему и внешнему туризму
· «Единая система показателей функционирования туристической сферы в странах Содружества» (Статкомитет СНГ, 2000г.);
5. Типы туризма
Различают следующие типы туризма:
· внутренний туризм;
· въездной туризм;
· выездной туризм.
Термин «внутренний», используемый в туристском контексте, отличается от его использования в контексте национальных счетов. С точки зрения туризма термин «внутренний» относится к путешествиям жителей какой-либо страны в пределах своей страны. С точки зрения национальных счетов он относится к деятельности и расходам как постоянных жителей, так и нерезидентов, путешествующих в пределах данной страны, т.е. как к внутреннему, так и въездному туризму.
6. Охват данных
К основным единицам туризма относятся отдельные лица, являющиеся субъектами туристской деятельности и рассматривающиеся в обследованиях в качестве статистических единиц.
Все типы путешественников, занимающихся туризмом, определяются как посетители. В этой связи термин «посетитель» представляет собой основную концепцию всей системы статистики туризма.
В свою очередь термин «посетитель» делится на две категории: «туристы» (ночующие посетители) и «однодневные посетители».
В целях статистики туризма и в соответствии с основными типами туризма посетители подразделяются на международные и внутренние.
Схема основных единиц туризма
| Путешественники |
||||||
| Посетители | Прочие путешественники |
|||||
| Международные посетители | Внутренние посетители |
|||||
| Туристы | Однодневные посетители | Туристы | Однодневные посетители |
|||
Существует три основополагающие критерия, которые представляются достаточными для того, чтобы отличать посетителей от прочих путешественников:
· поездка должна осуществляться в место, находящееся за пределами обычной среды, что исключит более-менее регулярные поездки между местом, в котором данное лицо работает или учится, и местом, в котором оно проживает;
· пребывание в посещаемом месте должно длиться менее 12 месяцев подряд, после чего посетитель становится жителем данного места (со статистической точки зрения);
· главной целью поездки не должно являться занятие деятельностью, оплачиваемой из источников в посещаемом месте, что исключит миграционные передвижения с целью работы.
7. Основные понятия
7.1. Посетители и другие путешественники
«Путешественник» - «любое лицо, путешествующее между двумя или более странами или между двумя или более местностями в пределах своего обычного местожительства».
Международный путешественник - «любое лицо, путешествующее за пределами своей страны местожительства (независимо от цели путешествия и используемого средства транспорта, даже если оно путешествует пешком»).
Внутренний путешественник - «любое лицо, путешествующее в пределах своей страны местожительства (независимо от цели путешествия и используемого средства транспорта, даже если оно путешествует пешком»)
«Посетитель» - «любое лицо, которое путешествует в какое-либо место, находящееся за пределами его обычной среды, на срок, не превышающий 12 месяцев; и главной целью поездки которого не является занятие деятельностью, оплачиваемой из источника в посещаемом месте».
Международный посетитель - «любое лицо, которое путешествует в какую-либо страну, не являющуюся страной его обычного местожительства и находящуюся за пределами его обычной среды на срок, не превышающий 12 месяцев; и главной целью поездки которого не является занятие деятельностью, оплачиваемой из источника в посещаемой стране».
Внутренний посетитель - «любое лицо, проживающее в какой-либо стране, которое путешествует в какое-либо место, находящееся в этой стране за пределами его обычной среды на срок, не превышающий 12 месяцев; и главной целью поездки которого не является занятие деятельностью, оплачиваемой из источника в посещаемом месте».
Туристы (ночующие посетители) – посетители, которые
Однодневные посетители - посетители, которыеосуществляют, по меньшей мере, одну ночевку в коллективном или индивидуальном средстве размещения в посещаемой стране.
Не включаются в число прибывших и выезжающих международных посетителей следующие категории путешественников:
· лица, въезжающие в какую-либо страну и выезжающие из нее в качестве мигрантов, включая иждивенцев, сопровождающих их или присоединяющихся к ним;
· лица, известные как приграничные работники, которые проживают рядом в одной стране, а работают другой стране;
· дипломаты, консульские работники и военнослужащие в тех случаях, когда они выезжают из своей страны происхождения в страну назначения или наоборот, включая домашнюю прислугу и иждивенцев, сопровождающих их или присоединяющихся к ним;
· лица, путешествующие в качестве беженцев или кочевников;
· транзитные путешественники, которые формально не выезжают в страну через пункты паспортного контроля, как например, транзитные воздушные пассажиры, которые остаются в течение краткого периода в отведенном месте воздушного терминала, или пассажиры судов, которым не разрешен выход на берег. Эта категория также включает пассажиров, перевозимых напрямую между аэропортами или другими терминалами. Прочие пассажиры, путешествующие транзитом через какую-либо страну, считаются посетителями.
Не включаются в число прибывших и выезжающих внутренних посетителей следующие категории путешественников:
· постоянные жители, которые путешествуют в другое место в этой стране с целью организации своего обычного местожительства в этом месте;
· лица, путешествующие для временной работы в учреждениях, расположенных в пределах данной страны;
· лица, регулярно или частично путешествующие между соседними местностями для работы и учебы;
· кочевники и лица без определения места жительства;
· военнослужащие на маневрах.
Однодневные поездки – «кратковременный выезд за пределы обычной среды».
Существуют различные типы однодневных поездок в зависимости от места выезда каждую из которых необходимо четко отличать в целях статистики туризма:
· поездка в оба конца, начинающаяся в обычном местожительстве;
· поездка в оба конца из района дополнительного местожительства или из места, посещаемого туристом, независимо от цели поездки;
· в ходе поездки, независимо от ее цели:
Остановка во время поездки самолетом;
Остановка во время морской поездки (круиз или другие поездки, во время которых пассажир ночует на борту судна);
Остановка во время сухопутной поездки в любом месте, которая не включает ночевку.
7.2. Обычная среда
Обычная среда включает в себя определенный район вокруг местожительства плюс все места, посещаемые достаточно часто. Это понятие является первым критерием, благодаря которому туризм отличается от других путешествий.
Основной целью использования понятия «обычная среда» является исключение из концепции «посетитель» лиц, путешествующих каждый день или каждую неделю между своим домом и местом работы и учебы, или другими часто посещаемыми местами.
7.3. Обычное местожительство
Местожительство является основным показателем классификации посетителей в зависимости от их происхождения.
Понятие обычного местожительства является одним из ключевых критериев для определения, является ли пребывающее в какую-либо страну лицо посетителем или «прочим путешественником»; и если это лицо является посетителем, то является ли оно жителем данной или другой страны. Основополагающим принципом при классификации международных посетителей в зависимости от места происхождения является страна местожительства, а не их гражданство.
Иностранные граждане, проживающие в какой-либо стране, в статистике выездного туризма включают в число прочих постоянных жителей. Граждане какой-либо страны, проживающей за границей и возвращающиеся на родину для временного посещения, включаются в число посетителей-нерезидентов.
7.4. Житель какой-либо страны
С точки зрения международного туризма «лицо считается жителем какой-либо страны , если данное лицо»:
Единственным исключением являются дипломаты, консульские военнослужащие, а также их иждивенцы и домашняя прислуга, которая служит за границей, проживая при этом в соответствующей стране в отдельном районе для иностранцев. Лицо никогда не считается посетителями, когда путешествует из своей страны происхождения к месту службы и наоборот, такой традиционный подход согласуется с рекомендациями ООН по международной миграции.
7.5. Житель какого-либо места
Аналогично вышесказанному определению, с точки зрения статистики внутреннего туризма «лицо считается жителем какого-либо места, если данное лицо»:
· прожило в данной стране 12 месяцев и более
· прожило в этой стране менее продолжительный срок и намерено возвратиться в эту страну в ближайшие 12 месяцев для проживания.
7.6. Гражданство путешественника
Гражданство путешественника определяется по стране, выдавшей паспорт (или иной документ, удостоверяющий его личность) даже если оно обычно проживает в другой стране». Гражданство указывается в паспорте соответствующего лица (или в ином документе, удостоверяющем личность), в то время как в страну обычного местожительства необходимо определять путем опроса. Тем не менее, путешественник считается международным посетителем в соответствии с его местожительством, а не его гражданством.
7.7. Туристские расходы
Статистические данные, относящиеся к туристским расходам, представляют собой один из важнейших показателей, который требуется специалистам в области планирования, коммерческой деятельности и исследований. Они используются для наблюдения и оценки воздействия туризма на национальную экономику
Определение расходов тесно связанно с определением потребления в туризме. Потребление в туризме определяется как “стоимость товаров и услуг, использованных для непосредственного удовлетворения единиц туризма (посетителей)”.
Туристские расходы определяются как «общая сумма потребительских расходов, которые производятся посетителем или от его имени при подготовке и в ходе своей поездки и пребывания в месте назначения».
Концепция туристских расходов охватывает широкий диапазон элементов потребления – от приобретения потребительских товаров и услуг, являющихся органической частью путешествий и пребывания, до приобретения небольших товаров длительного потребления для личного пользования, сувениров и подарков для родственников и знакомых.
Некоторые виды расходов или приобретений исключаются из категории туристских расходов:
· закупки для коммерческих целей (в целях перепродажи), а также закупки, производимые посетителями во время деловых поездок от имени своего работодателя;
· капиталовложения или сделки, осуществляемые посетителями и относящиеся, например, к земле, жилым домам, недвижимости, произведениям искусства и прочим значительным приобретениям (таким как машины, автофургоны, катера, вторые дома), даже если в будущем они могут использоваться в целях туризма;
· наличные деньги, выдаваемые родственникам или знакомым во время поездки на отдых, которые не представляют собой оплату какого-либо туристского товара или услуги, а также благотворительные взносы.
Туристические расходы, могут быть разделены на три крупные группы, в зависимости от того, произведены ли эти расходы при подготовке к поездке (с распределением в зависимости от цели), в ходе поездки (с распределением в зависимости от места) или после поездки, а именно:
· предварительные расходы, необходимые для подготовки и осуществления поездки;
· расходы, возникающие во время путешествия и в посещаемых местах;
· расходы, связанные с путешествиями, и производимые в стране выезда по возвращении из заграничной поездки.
В международном туризме расходы посетителя представляют собой поступления (доходы) для принимающей стороны и расходы для страны выезда по возвращении из заграничной поездки.
7.7.1 Поступления (доходы), которые обеспечивает въездной туризм
Поступления от международного туризма определяются “как расходы международных въезжающих посетителей, включая платежи национальным перевозчикам за международный транспорт. Они также должны включать в себя иные предварительные платежи за товары и услуги, полученные в стране назначения. На практике они должны включать поступления от однодневных посетителей, за исключением тех случаев, когда они играют настолько важную роль, что оправдывают выделение в отдельную категорию. Также рекомендуется, чтобы с целью обеспечения соответствия рекомендациям МВФ по платежному балансу поступления от международных перевозок выделялись отдельно”.
Поступления от международных перевозок определяются как “любые платежи, производимые зарегистрированным в соответствующей стране перевозчикам со стороны иностранных посетителей независимо от того, поехали они в эту страну или нет”. Эта категория соответствует разделу «Перевозки, услуги пассажирам, кредиты» в Стандартной форме отчетности МВФ.
7.7.2. Расходы, производимые при выездном туризме
Международные туристские расходы определяются как “расходы выезжающих посетителей в других странах, включая их платежи иностранным перевозчикам за международные перевозки. На практике они должны также включать расходы постоянных жителей, путешествующих за границей в качестве однодневных посетителей, за исключением случаев, когда эти поездки имеют такое значение, что оправдывают их выделении в отдельную категорию. Также рекомендуется, чтобы с целью обеспечения соответствия рекомендациям МВФ по платежному балансу расходы на международные перевозки выделялись отдельно”.
Расходы на международные перевозки определяются как “любой платеж, произведенный зарегистрированным за границей перевозчикам, со стороны любого лица, постоянно проживающего в ведущей учет стране”.
7.7.3 Расходы, относящиеся к внутреннему туризму
Расходы, относящиеся к внутреннему туризму, определяются как «расходы, представляющие собой прямой результат путешествий постоянных жителей какой-либо страны в ее пределах».
В марте 1993 г. Статистической комиссией ООН была принята разработанная ВТО Стандартная международная классификация видов деятельности в туризме (СИКТА) - рекомендации по статистике туризма. Принятие этих рекомендаций является важной вехой в деле совершенствования статистики туризма и ее сопоставимости на международном уровне. В этом документе даются определения таких понятий, как туризм, турист, посетитель, экскурсант , определяются виды туризма в зависимости от цели поездки, продолжительности, средства транспорта и других показателей, даются рекомендации по ведению сбора статистических данных.
Задачами СИКТА являются:
- * содействие формированию комплексной статистической картины туризма;
- * обеспечение рамок для сопоставимости национальных и международных статистических данных по туризму;
- * обеспечение специалистов в области туризма более точными знаниями о туристских продуктах, услугах, рынках и состоянии этого сектора;
- * обеспечение более четкой оценки состояния платежного баланса и вклада туризма в международные торговые потоки и др.
Туризм - деятельность лиц, путешествующих и пребывающих в местах, находящихся вне их обычной среды обитания в течение периода, не превышающего одного года, с целью отдыха, с деловыми и с другими целями, но не с целью занятия деятельностью, оплачиваемой в месте пребывания.
Термин «обычная среда обитания» введен для избежания включения в туристскую статистику лиц, которые совершают короткие (ежедневные или еженедельные) поездки между домом и работой (учебой) или другими местами постоянного посещения.
Типы туризма
В отношении отдельной страны (региона) различают следующие типы туризма (рис. 3.1):
- а) внутренний туризм - туристские поездки жителей какой-либо страны по своей собственной стране;
- б) въездной туризм - путешествия по какой-либо стране лиц, не являющихся ее жителями;
- в) выездной туризм - путешествия жителей какой-либо страны в другую страну.
Рис. 3.1.
Эти основные типы туризма могут по-разному сочетаться, образуя следующие категории туризма (рис. 3.1):
- а) туризм в пределах страны . Включает и внутренний, и въездной туризм;
- б) национальный туризм . Охватывает и внутренний, и выездной туризм;
- в) международный туризм. Состоит из въездного и выездного туризма.
Путешествуют не только туристы, но и путешественники, посетители, ночующие посетители, однодневные посетители.
Все типы путешественников, занимающихся туризмом, определяются как посетители. В этой связи термин «посетитель» (visitor) представляет собой основную концепцию всей системы статистики туризма.
Путешественник (traveler) - это лицо, которое перемещается между двумя или несколькими странами, двумя или несколькими пунктами страны своего постоянного местожительства.
Международный путешественник - это лицо, которое перемещается за пределами страны своего местожительства (независимо от цели своей поездки и используемого средства транспорта, включая перемещения пешком).
Внутренний путешественник - это лицо, которое перемещается внутри страны проживания (независимо от цели своей поездки и используемого транспорта, включая перемещения пешком).
Эти понятия не совпадают с понятием «пассажир», которое используется в статистике транспорта, так как в нее не включаются члены экипажей и пассажиры, путешествующие бесплатно и по сниженным тарифам.
Различаются две категории путешественников: посетители и путешественники, не включенные в туристскую статистику. В результате термин «посетитель» является базовым в общей статистической системе туризма.
Посетителей от других путешественников отличают три основных фактора:
- 1. Поездка должна осуществляться в место вне постоянного местожительства, что исключает, таким образом, регулярные поездки между местом проживания и местом работы или учебы.
- 2. Пребывание в посещаемом месте не должно превышать 12 месяцев без перерыва. После этого срока посетитель имеет статус проживающего в данном месте (с точки зрения статистики).
- 3. Цель поездки должна быть отличной от цели, связанной с работой.
Международные посетители
В статистических целях документами ВТО определены термины «международный посетитель» и «внутренний посетитель».
Международный посетитель - это любое лицо, которое путешествует в какую-либо страну, не являющуюся страной его обычного местожительства и находящуюся за пределами его обычной среды, на срок, не превышающий 12 месяцев, и главной целью поездки которого не является занятие деятельностью, оплачиваемой из источника в посещаемой стране.
К международным посетителям относятся: туристы (ночующие посетители) и однодневные посетители (экскурсанты).
Международный турист (ночующий посетитель) -- посетитель, который осуществляет по меньшей мере одну ночевку в коллективном или индивидуальном средстве размещения в посещаемой стране.
Международный однодневный посетитель (экскурсант) - посетитель, который не осуществляет ночевки в коллективном или индивидуальном средстве размещения в посещаемой стране.
Основная концепция классификации международных посетителей - это классификация по месту проживания, а не по национальности.
Иностранцы, проживающие в какой-либо стране, в статистике выездного туризма учитываются вместе с жителями данной страны.
Выходцы из какой-либо страны, живущие за границей, которые приезжают в свою страну временно, рассматриваются как посетители, не проживающие в данной стране.
Лицо считается проживающим в данной стране, если:
- * проживает в данной стране большую часть истекшего года;
- * проживает в этой стране в течение более короткого периода, но с намерением вернуться сюда в ближайшие 12 месяцев на постоянное местожительство.
Внутренние посетители
Внутренний посетитель - это любое лицо, проживающее в какой-либо стране и путешествующее в какое-либо место, находящееся в этой стране за пределами его обычной среды, на срок, не превышающий 12 месяцев, и главной целью поездки которого не является занятие деятельностью, оплачиваемой из источника в посещаемом месте. К внутренним посетителям относятся туристы (ночующие посетители) и однодневные посетители (экскурсанты).
Внутренний турист (ночующий посетитель) - посетитель, который осуществляет по меньшей мере одну ночевку в коллективном или индивидуальном средстве размещения в посещаемом месте.
Внутренний однодневный посетитель - посетитель, который не осуществляет ночевку в коллективном или индивидуальном средстве размещения в посещаемом месте.
- * экскурсанты, которые могут в пределах одного дня пересечь границу страны посещения с экскурсионными целями и вернуться обратно, не совершая в ней ночевок (например, в пределах Европы или в пределах приграничного туризма);
- * круизные пассажиры, которые пребывают на борту круиз-ного корабля и возвращаются каждый вечер на борт корабля на ночевку, даже если корабль остается в порту в течение нескольких дней. В эту группу входят владельцы и пассажиры яхт, а также пассажиры - участники групповых путешествий поездом, ночующие в нем;
- * члены экипажей, которые ночуют не в средствах размещения страны пребывания, а на борту корабля.
Классификация туристского спроса по целям поездок
Одной из основных характеристик спроса в туризме является цель поездки. ВТО рекомендует указывать в анкетных данных основную цель поездки. Цели дополнительные тоже могут быть включены в анкету (например, развлечения и деловые цели, отдых и посещение родственников) с тем, чтобы лучше была определена специфика каждой поездки.
Классификация туристского спроса по целям поездок может быть применена как в международном, так и во внутреннем туризме с целью определения ключевых сегментов туристского спроса. Данные по основным целям поездок способствуют лучшему планированию, продвижению на рынке и продаже туров. Информация о цели поездки необходима также для определения потребления и расходов посетителя.
Для выездного, въездного и внутреннего туризма рекомендуется следующая классификация мотивации поездок:
- 1. Досуг, рекреация и отдых: посещение достопримечательностей, покупки, участие в спортивных и культурных мероприятиях, развлечения и культурная деятельность, активный любительский спорт, альпинизм, курортный отдых, использование пляжей, игры, свадебные путешествия и т.д.
- 2. Посещение знакомых и родственников, которое включает также участие в похоронах, уход за инвалидами и др.
- 3. Деловые и профессиональные цели: деловые командировки; участие в собраниях, конференциях и конгрессах; коммерческие ярмарки и выставки; инсентив-туры; поездки с лекциями и концертами; организация туристских поездок (FAM-туров), работа в качестве гидов и других работников туризма; участие в деятельности профессионального спорта; государственные миссии; учеба на курсах усовершенствования, т. е. все поездки, связанные с профессиональной деятельностью посетителя, но без получения заработка в месте посещения.
- 4. Лечение: морские, термальные и другие курорты; санаторное обслуживание.
- 5. Религия/паломничество: познавательные поездки религиозного или религиозно-исторического содержания, участие в религиозных событиях, паломничество.
- 6. Прочие цели: экипажи самолетов и теплоходов, используемых в качестве общественного транспорта, транзит и другая деятельность.
Статистические данные, показывающие продолжительность пребывания или поездки (количество ночевок), являются важными, так как, с одной стороны, это один из основных показателей объемов туризма и, с другой стороны, это необходимый показатель для определения посетителя (не более 12 месяцев), пребывающего туриста и однодневного посетителя (экскурсанта). Продолжительность поездки позволяет оценить туристские расходы.
Для принимающей страны или местности используется показатель «продолжительность пребывания», для направляющей страны или местности - «продолжительность поездки».
Средства транспорта туристов
Для статистики большое значение имеют данные по использованию транспортных средств. В рекомендациях по статистике туризма предлагается следующая система их классификации:
- * воздушный транспорт - рейсы, подчиняющиеся расписанию, рейсы, не подчиняющиеся расписанию, прочие воздушные перевозки;
- * водный транспорт - пассажирские линии и паромы, круизы, прочее;
- * сухопутный транспорт - железнодорожный транспорт, междугородные и городские автобусы и прочий общественный автодорожный транспорт, а также частные автомашины (вместимостью до 8 человек), прокат автотранспортных средств, прочие сухопутные транспортные средства.
Средства размещения туристов
Немаловажными являются также данные по средствам размещения (какие средства размещения используются чаще, какими категориями туристов и в каких целях, какой продолжительности пребывания). Все это позволяет определить объемы доходов гостиничного сектора, влияние на них туристских потоков, а также расходы туристов.
Виды средств размещения.
Коллективные средства размещения:
- 1) гостиницы и аналогичные заведения;
- 2) специализированные заведения - оздоровительные заведения, общественные средства транспорта, лагеря труда и отдыха, конгресс-центры;
- 3) прочие коллективные заведения - жилища, предназначенные для отдыха, площадки для кемпингов, прочие коллективные заведения.
Индивидуальные средства размещения:
- 1) собственные жилища;
- 2) арендуемые комнаты;
- 3) жилища, арендуемые у частных лиц или агентств;
- 4) размещение, предоставляемое бесплатно родственниками или знакомыми;
- 5) прочее размещение на индивидуальной основе.
Туристские расходы
Показатель величины расходов путешествующих является важным для туристской статистики. Он показывает, как влияет туризм на экономическое состояние страны.
Туристские расходы определяются как общая сумма потребительских расходов, которые производятся посетителем или от его имени при подготовке к поездке, в ходе поездки и во время пребывания в месте назначения.
К международному туризму относятся следующие платежи.
ВЪЕЗДНОЙ ТУРИЗМ:
- 1. Поступления от международного туризма - это расходы международных въезжающих посетителей, включая их платежи национальным перевозчикам за международный транспорт. Они также должны включать в себя любые иные предварительные платежи за товары (услуги), полученные в стране назначения. Они также должны включать поступления от однодневных посетителей (за исключением тех случаев, когда они играют настолько важную роль, что оправдывают включение в отдельную категорию). С целью обеспечения соответствия рекомендациям Международного валютного фонда по платежному балансу рекомендуется поступления от международных перевозок выносить в отдельную категорию, что дает возможность определить общий объем поступлений от международного въездного туризма и характеризует его пользу для страны посещения.
- 2. Поступления от международных перевозок -- это любые платежи перевозчикам, зарегистрированным в соответствующей стране, производимые со стороны иностранных посетителей, независимо от того, поехали они в эту страну или нет. Эта категория соответствует разделу «Перевозки, услуги пассажирам, кредит» в Стандартной форме отчетности Международного валютного фонда.
ВЫЕЗДНОЙ ТУРИЗМ:
- 1. Международные туристские расходы - это расходы посетителей, выезжающих в другие страны, включая их платежи иностранным перевозчикам за международные перевозки. Они также должны включать расходы постоянных жителей какой-либо страны, путешествующих за границей в качестве однодневных посетителей (за исключением тех случаев, когда эти поездки имеют такое значение, что оправдывают включение в отдельную категорию). В целях соответствия рекомендациям Международного валютного фонда по платежному балансу расходы на международные перевозки рекомендуется выносить в отдельную категорию. Сумма этих расходов составляет общий объем международных туристских расходов граждан, выезжающих за рубеж.
- 2. Расходы на международные перевозки - это любой платеж перевозчикам, зарегистрированным за границей, произведенный со стороны любого лица, постоянно проживающего в ведущей подсчет стране. Эта категория соответствует разделу «Перевозки, услуги пассажирам, дебет» в Стандартной форме отчетности Международного валютного фонда.
Грамотно разработанная система статистического учета туристских расходов и поступлений способна показать реальный вклад туризма в экономику страны.
Общеизвестен вклад въездного туризма. Поступления валюты от иностранных туристов, потребительские расходы на территории страны во время путешествия - все это благотворно влияет на развитие экономики. Но довольно часто создается ошибочное мнение о невыгодности для национальной экономики выездного туризма, так как при его помощи вывозится 100 % затраченных на него туристами денег. Такое мнение создается по причине недостаточно разработанного статистического учета. Если вывести расходы на международные перевозки в отдельную категорию, то можно увидеть, что до 60 % средств, затраченных нашими туристами на поездку за рубеж, остаются в России, у наших перевозчиков. Ведь известно, что в структуре цены турпакета расходы на транспорт составляют примерно 30-60 %. Российские туристы летают в дальние страны преимущественно рейсами отечественных авиакомпаний, а расходы на наземный транспорт на 90-95 % приходятся на национальные компании. Без значительного выездного потока путешествующих отечественная транспортная система может потерпеть колоссальные убытки, а значит, и экономика государства в целом.
Если добавить сюда доходы турагентств и инициативных туроператоров, остающиеся в экономике страны, то видно, что говорить о невыгодности выездного туризма для национальной экономики не совсем верно. Важно, чтобы туризм развивался во всех направлениях - это наиболее выгодный вариант.
Для более детального анализа туристских расходов и поступлений Всемирная туристская организация рекомендует вводить раздельный статистический учет и классифицировать их по следующим параметрам:
- 1. Комплексные поездки, пакеты услуг на отдых и комплексные туры.
- 2. Размещение.
- 3. Питание и напитки.
- 4. Транспорт.
- 5. Рекреационные, культурные и спортивные мероприятия.
- 6. Посещение магазинов.
- 7. Прочее.
На национальном или региональном уровне могут быть введены дополнительные параметры туристской статистики, не упомянутые выше.
Если туризм будет надлежащим образом включен в статистическую структуру, разработанную адекватно структуре расходов и поступлений, можно будет видеть взаимоотношения туризма с другими секторами экономики и его соответствующее значение и влияние.
В течение многих десятилетий туризм - это фундаментальная основа экономик различных стран. Более того, роль туризма постоянно растёт. По оценкам Всемирной Туристской Организации (ВТО), количество туристических поездок с 1950 года возросло примерно в 20 - 40 раз на всех континентах мира (Приложение 1), что подтверждает гипотезу о значимости данной отрасли в мировом хозяйстве. Согласно информации ВТО, несмотря на тяжелый экономический кризис 2007-2009 гг., поразивший все отрасли экономики, не оставив без внимания и туристическую, объемы туристов, а также туристских услуг, не снижались, сохраняя прежнюю динамику.
Большое влияние в социальном аспекте туризм оказывает не только на страну в целом, но и на ее отдельные регионы. На сегодняшний день вследствие большой территории многие страны поделены на области/края/республики для более эффективного управления. И благодаря развитию туризма большее количество денежных средств проникает в регионы, что способствует появлению дополнительных рабочих мест, развитию коммуникационных систем и т.п. Наравне с достоинствами развития туризма имеются также и некоторые недостатки. Они проявляются в том, что туризм, к примеру, положительно влияет на цены на местные товары и услуги, на недвижимость, что негативно сказывается на достатке местных жителей, способствует развитию экологических проблем, а также может причинять вред различным отраслям экономики.
Современная экономическая наука определяет туризм как сложную систему, богатую различными социально-экономическими характеристиками. Одной из составных ее частей является туристская индустрия.
Туризм как товар реализуется в форме услуг. Услуга туризма, определяется схожими характеристиками с обыкновенной услугой. Главной ее целью является удовлетворение потребности человека, Туристические услуги включают в себя большой спектр услуг, предоставляемых различными организациями, начиная от туристических фирм и заканчивая кафе и ресторанами. К таким относятся: услуги туристических операторов по формированию и продажи пакетного тура (комплекса услуг по трансферу, размещению в гостиницах, питанию туристов. Сюда также включены услуги по проведению экскурсий, услуги гидов-переводчиков и другие, которые предоставляются в зависимости от целей путешествии). Интересным является тот факт, что в объем туристических услуг не включается покупка входного билета в учреждение культуры (музей, выставки, театры, кино и пр.), однако оплата услуг гида-экскурсовода включается в данный показатель.
От обычной услуги такой вид отличается своим содержанием - она может быть оказана как вещью, так и во время функционирования человеческого труда. Исходя из этого можно выделить 2 вида услуг: материальные (производственные), связанные непосредственно с вещью, и нематериальные (непроизводственные), не связанные с материальными ресурсами, производство которых неотделимо от их потребления. Кроме услуг, туристам предложено покупать различные товары туристического назначения. Совокупность услуг и товаров, предназначенных для туристов, образует такое понятие, как «туристский продукт» Квартальнов В. А. «Туризм», Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003.
С макроэкономической точки зрения, туризм можно импортировать в страну, так и экспортировать из страны. Расходы туристов из других стран являются притоком денежных средств в экономику принимающей страны (региона). Въезжая в данную страну, туристы получают определенный опыт и увозят с собой назад незабываемые эмоции от прошедшей поездки. Туристический экспорт Балабанов А. И., Балабанов И. Т. «Внешнеэкономические связи» учебное пособие, М.: Финансы и статистика, 2000. -- 512 с. - это вывоз из страны туристических впечатлений, который сопровождается одновременным ввозом туристом денег в данную страну.
Туристический импорт Там же. - это ввоз в страну туристических эмоций и воспоминаний, который сопровождается одновременным вывозом туристом денежных средств из данной страны. Такого рода влияние на экономику страны можно поделить на прямое и косвенное. Прямое влияние туризма - это поступление денежных средств (доходов) туристов от приобретений услуг и товаров (из-за притока денежных средств появляется обеспечение работников, а также создание дополнительных мест). Косвенное влияние, иными словами «эффект мультипликатора» вступает в силу по мере увеличения движения туристских расходов. Деньги туристов начинают обращаться в экономике региона, когда туристическая фирма покупает местные товары и услуги. Итак, туристский рынок - это система хозяйственных взаимосвязей и показателей, в которой происходит процесс обмена туристских услуг в денежные средства и обратного обмена денег в туристско-экскурсионные услуги.
Функционирование туристического рынка и связанных каким-либо образом с ним предприятий туристской индустрии имеет явный сезонный характер. На сезонность в туризме влияют различные факторы, такие как климатические, психологические (традиции, вкусы и предпочтения), наличие свободного времени и пр.
Механизм функционирования туристического рынка - это система экономических процессов, под действием которых спрос и предложение на туристический продукт приходят в равновесие. Функционирование туристического рынка можно представить, как на схеме, изображенной на рисунке 1, которая показывает, что спрос на услуги в сфере туризма обусловлен желаниями и вкусами туристов. На туристическом рынке происходит непрерывное движение потоков денежных средств и туристического продукта, которые движутся навстречу друг другу, создавая туристический кругооборот.
